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作为女生如何快速适应产品经理角色?

来源:http://www.cqwjep.com 责任编辑:www.918.com 更新日期:2018-11-06 21:54 字体:
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  本篇文章作者以自己的亲身经验为例,帮助产品萌新们答疑解惑。如果你也是一个刚上路的产品萌新,不妨来看看拥有多年经验的产品经理怎么说。

  作为一个而立之年的女产品经理,在部门也算是“老大姐”一般的存在,在工作中,特别是带人中我接触到最多的问题,就是萌新产品抛来的各路问题,特别是萌新女产品抛来的各路问题。

  带了几个新人,清一色名牌大学毕业生/硕士,有的已有1-2年的产品工作经验,但是在产品工作中还是会略显稚嫩。

  在此,想写一篇文章,把自己一路走来的心路历程、及在和萌新女产品工作中总结出来的各种心得,特拟一篇文章,惟愿能够对各小妹妹快速进入产品经理角色提供帮助。

  为什么你知道XX知识,我不知道?XXXX(e.g.区块链、神经网络、并行研发等)这是啥意思啊?

  和研发交锋的过程中,只能以“这样子页面比较好看、这样子用户体验好一些”来进行沟通,对研发毫无说服力;

  领导在会上说的是啥意思啊,XXX我没有听懂,你觉得领导是想要A还是B。

  首先,我不是女权主义者,没有《lean in》里谢丽尔把很多问题都简单归为男女性别潜意识。但是,女神谢丽尔在《lean in》里写的女性性别中的“冒充者综合征”我在初入职场时候也曾深深体会过,觉得自己不配得、不自信、无法给予自己及他人承诺及确定性。但是,并不能说明,“冒充者综合征”是女职场人,特别是女产品经理必须面对且难以摆脱的梦魇。

  其次,作为一个刚刚步入而立之年的产品,我对于产品及生活的洞见还停留在这个年龄及阶层的视角,更高决策者视角,我目前尚无法给出。还望见谅。也许哪天回头翻一翻曾经写过的博文,也会笑自己此时的稚嫩与粗浅。

  最后,下述操作亲测有效。包括但不限于女萌新产品,男萌新产品及未入行想入行的产品,都可以按照此法操作。

  首先,问这个问题的人,通常都对自己不够自信,或者说你和你的上级没有就这个任务的来龙去脉沟通清楚。既然你的上级已经把这个任务分给你了,就说明以下四种原因占一种及以上:

  在2017年初,我也应邀加入了一个自己前所未有的挑战——做一个大型房产网站的0-1,包括网站前端、OP后台、及话务系统。

  在此之前我既没有房产行业经验、也无大型网站0-1的经验,仅仅当一个助理产品做过一些UE设计,和边角料的产品。

  1. 与产品总监(你的直系汇报领导)打好交道,做好沟通,向上借力,把能调度的资源都调度起来。期间,因为领导安排了其他员工讲解业务要点、各个角色日常工作、安排需求讨论会。在开会时,因为是新人,有事会听不懂,所以就手机录音反复听。

  2. 了解一个行业,从了解竞品开始,查看竞品、研究竞品、临摹竞品。当时为了进行竞品分析,保存了Alexa排名书签,至今仍不时关注。

  3. 内部学习,勇于借鉴,拒绝闭门造车。在Q1提交完前台UE后,后台的UE完全不知从何下手,就索性在另一位产品前辈的UE基础上进行合并扩充。而我俩的UE,构建了整个OP系统的0-1。

  话务系统,由于公司没有也没有做过线供应商后台查看及借鉴其内容。并与话务运营人员沟通对接其日常的操作流程,在双周构造出一个轻量级、918博天堂2015-04-28农业部:全国三黄鸡批。好用的线. 那个研发GG对我好凶,我不敢给他加需求

  在此说一个小窍门,每一个垂直行业的业务或运营人员,都觉得IT人员对于业务不了解,所以在日常与其沟通时多用内部词汇,e.g.在房产行业我与各位大佬开会用“案场”、“圈经”等,导致专业度瞬间加分。

  创建自己的博客,定期写学习内容(所以我致力于并且长期驻扎在人人PM社区);

  了解行业动向,关注业内趋势。“鸟哥笔记”“人人都是产品经理”“互联网观察”“腾讯大学”“G.P.A”等公号我都开启了消息push,以便早上上班时候还能看点东西;

  如果是没有研发及IT功底的产品萌新,可以关注“给产品经理讲技术”的书及公号。可以帮你系统的补齐产品所需的一些技术知识;

  当进阶一层时,由向产品高层汇报变为向管理高层汇报时,需要用他们的语言系统进行沟通。此时就得补商学院、及一些管理学的只是,推荐得到、或各种大IP读书会。

  画用户故事地图(不知道的自行百度),用以检测自己设计是否合理,并梳理如何与研发沟通需求来龙去脉;

  告诉研发缺了这一环或者不这么设计会有哪些后遗症(用户找不到方向、尴尬停留、主管感觉是丢数据等等),研发很怕做个东西预后很差,所以把后遗症说清楚,其必然会按照你说的来做;

  培养UED美感、推荐站酷、推荐设计圈,也可买几本日式美学、设计美学、设计之下书籍来进行系统性学习。

  6. 领导在会上说的是啥意思啊,XXX我没有听懂,你觉得领导是想要A还是B?

  开大会的时候用手机录音即可,1v1沟通时候可以用录音笔记录需求。之后反复听,反复琢磨。

  【每日一问】在产品设计(如社交类、电商类产品)中,如何降低用户咨询成本与运营的客服成本?

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